POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE PROTECTION DES DONNÉES

Conformément au RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (ci-après, le « RGPD »), ainsi qu’à la Loi organique 3/2018 du 5 décembre relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques (ci-après, la « LOPDGDD ») ; Laboratorios Herbitas, S.L.U. (ci-après, « HERBITAS »), en sa qualité de responsable du traitement, ayant pour NIF B46594362 et dont le siège est situé C/ Periodista Badia n.º 13 B, Foios, 46134 Valencia, porte à la connaissance des visiteurs et utilisateurs du site web les informations suivantes concernant le traitement de leurs données à caractère personnel :

 

BOUTIQUE EN LIGNE

Finalité et base juridique du traitement

Vos données à caractère personnel seront traitées sur la base de l’exécution du contrat résultant de la création de votre compte utilisateur et/ou de la réalisation d’un achat via la Boutique en ligne, et conformément aux finalités suivantes :

• Enregistrement, gestion et maintenance de votre compte client.
• Gestion et expédition des commandes et des retours, ainsi que traitement des paiements conformément aux Conditions Générales établies sur le présent site web.

Destinataires des données

• Administrations publiques aux fins du respect des obligations légales.
• Établissements de crédit pour la gestion des paiements.
• Entreprises de transport pour gérer la livraison des produits achetés.
• HERBITAS peut faire appel à des prestataires ayant accès à vos données afin de réaliser les finalités décrites ci-dessus. Dans tous les cas, HERBITAS s’engage à conclure avec ses prestataires des accords relatifs au traitement des données conformément aux dispositions de la législation en vigueur.

Durées de conservation

Vos données seront conservées jusqu’à la suppression de votre compte client et, dans tous les cas, dans le respect des délais légaux de prescription applicables.

Droits en matière de protection des données

Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité, de limitation, d’opposition et de retrait du consentement donné en vous adressant par écrit à HERBITAS, C/ Periodista Badia n.º 13 B, Foios, 46134 Valencia, en indiquant « Exercice des droits en matière de protection des données », ou à l’adresse électronique suivante : protecciondedatos@prim.es. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de contrôle (Agence espagnole de protection des données www.aepd.es).

 

FORMULAIRES ET RUBRIQUES DE CONTACT

Finalité et base juridique du traitement

Lorsque vous contactez HERBITAS par l’intermédiaire des formulaires et rubriques de contact disponibles sur le site web, vos données à caractère personnel seront traitées sur la base de votre consentement exprès, conformément à l’article 6.1.a) du RGPD, afin de répondre à vos demandes et de fournir les services sollicités.

Destinataires des données

Vos données ne seront pas communiquées à des tiers, sauf si cela est strictement nécessaire pour répondre à votre demande ou pour fournir les services sollicités.

Durées de conservation

Vos données seront conservées pendant la durée nécessaire pour répondre à votre demande, fournir les services sollicités et, dans tous les cas, pendant les délais légaux de prescription applicables.

Droits en matière de protection des données

Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité, de limitation, d’opposition et de retrait du consentement donné en vous adressant par écrit à HERBITAS, C/ Periodista Badia n.º 13 B, Foios, 46134 Valencia, en indiquant « Exercice des droits en matière de protection des données », ou à l’adresse électronique suivante : protecciondedatos@prim.es. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de contrôle (Agence espagnole de protection des données www.aepd.es).

 

NEWSLETTER

Finalité et base juridique du traitement

Lorsque vous vous inscrivez à notre Newsletter, nous traiterons vos données à caractère personnel sur la base de l’exécution des services sollicités pour la gestion et le maintien de votre abonnement, conformément à l’article 6.1.b) du RGPD.

Destinataires des données

• Administrations publiques aux fins du respect des obligations légales.
• Prestataires de services et/ou fournisseurs de biens participant à la réalisation des finalités décrites ci-dessus. Par exemple, pour la gestion et l’envoi de communications aux listes d’abonnés. Dans tous les cas, HERBITAS s’engage à conclure avec ses prestataires des accords relatifs au traitement des données conformément aux dispositions de la législation en vigueur.

Durées de conservation

Vos données seront conservées tant que vous ne procéderez pas à la résiliation de votre abonnement.

Droits en matière de protection des données

Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité, de limitation, d’opposition et de retrait du consentement donné en vous adressant par écrit à HERBITAS, C/ Periodista Badia n.º 13 B, Foios, 46134 Valencia, en indiquant « Exercice des droits en matière de protection des données », ou à l’adresse électronique suivante : protecciondedatos@prim.es. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de contrôle (Agence espagnole de protection des données www.aepd.es).

 

ENVOI D’INFORMATIONS COMMERCIALES

Finalité et base juridique du traitement

Si vous êtes client, HERBITAS pourra traiter vos données à caractère personnel à des fins commerciales sur la base de son intérêt légitime, conformément à l’article 6.1.f) du RGPD, en raison de l’existence d’une relation contractuelle préalable et dès lors qu’il s’agit de produits ou services similaires à ceux déjà souscrits. Dans ce contexte, HERBITAS pourra vous envoyer des informations commerciales relatives à ces produits ou services.

De même, lorsque vous avez donné votre consentement exprès, HERBITAS pourra traiter vos données à caractère personnel à des fins commerciales, conformément à l’article 6.1.a) du RGPD, et vous envoyer des informations sur des produits, services, promotions ou autres communications commerciales.

Destinataires des données

• Administrations publiques aux fins du respect des obligations légales.
• Prestataires de services et/ou fournisseurs de biens participant à la réalisation des finalités décrites ci-dessus. Par exemple, pour la gestion et l’envoi de communications commerciales par courrier électronique aux listes de contacts. Dans tous les cas, HERBITAS s’engage à conclure avec ses prestataires des accords relatifs au traitement des données conformément aux dispositions de la législation en vigueur.

Durées de conservation

Vos données seront conservées tant que vous ne vous opposerez pas au traitement, ne retirerez pas le consentement donné ou ne demanderez pas la suppression de vos données.

Droits en matière de protection des données

Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité, de limitation, d’opposition et de retrait du consentement donné en vous adressant par écrit à HERBITAS, C/ Periodista Badia n.º 13 B, Foios, 46134 Valencia, en indiquant « Exercice des droits en matière de protection des données », ou à l’adresse électronique suivante : protecciondedatos@prim.es. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de contrôle (Agence espagnole de protection des données www.aepd.es).

 

ENVOI D’ENQUÊTES DE SATISFACTION ET D’OPINION

Finalité et base juridique du traitement

Si vous êtes client, HERBITAS pourra traiter vos données afin de vous envoyer des enquêtes destinées à connaître votre niveau de satisfaction ainsi qu’à recueillir votre évaluation ou votre opinion sur les produits et services proposés, sur la base de son intérêt légitime, conformément à l’article 6.1.f) du RGPD.

De même, lorsque vous avez donné votre consentement exprès, HERBITAS pourra traiter vos données à caractère personnel afin de vous envoyer des enquêtes destinées à connaître votre niveau de satisfaction ainsi qu’à recueillir votre évaluation ou votre opinion sur les produits et services proposés, conformément à l’article 6.1.a) du RGPD.

Destinataires des données

• Administrations publiques aux fins du respect des obligations légales.
• Prestataires de services et/ou fournisseurs de biens participant à la réalisation des finalités décrites ci-dessus. Par exemple, pour la gestion et l’envoi des enquêtes par courrier électronique aux listes de contacts. Dans tous les cas, HERBITAS s’engage à conclure avec ses prestataires des accords relatifs au traitement des données conformément aux dispositions de la législation en vigueur.

Durées de conservation

Vos données seront conservées tant que vous ne vous opposerez pas au traitement, ne retirerez pas le consentement donné ou ne demanderez pas la suppression de vos données.

Droits en matière de protection des données

Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité, de limitation, d’opposition et de retrait du consentement donné en vous adressant par écrit à HERBITAS, C/ Periodista Badia n.º 13 B, Foios, 46134 Valencia, en indiquant « Exercice des droits en matière de protection des données », ou à l’adresse électronique suivante : protecciondedatos@prim.es. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de contrôle (Agence espagnole de protection des données www.aepd.es).

 

PUBLICATION D’IMAGES LORS D’ÉVÉNEMENTS

Finalité et base juridique du traitement

Lorsque vous participez à des événements HERBITAS au cours desquels des images/vidéos sont enregistrées, nous solliciterons votre consentement exprès afin de publier, sur les moyens de diffusion habituels de HERBITAS, tels que le site web, les réseaux sociaux et les plateformes internes de l’entreprise, les images et/ou vidéos (y compris la voix) enregistrées vous concernant, dans le but de faire connaître et de promouvoir les activités et services développés par la société. De même, dès lors que vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l’article 6.1.a) du RGPD, vos images/vidéos (y compris la voix) prises lors des événements pourront être communiquées à des tiers afin qu’ils les publient sur leurs propres moyens de diffusion.

En outre, HERBITAS peut avoir un intérêt légitime, conformément à l’article 6.1.f) du RGPD, à réaliser des prises de vues et/ou des vidéos (y compris la voix) sous forme de plans généraux et panoramiques des événements afin de les publier sur les moyens de diffusion habituels de la société, dans le but de faire connaître et de promouvoir les activités et services qu’elle développe. Si vous estimez pouvoir être identifié dans l’une de ces publications, vous pouvez exercer votre droit à l’effacement de votre image en suivant les instructions établies dans la rubrique DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNÉES.

Destinataires des données

• Vos données ne seront pas cédées à des tiers, sauf si vous avez donné votre consentement exprès ou s’il existe une obligation légale. Toutefois, étant donné que les images et/ou vidéos (y compris la voix) peuvent être publiées sur les moyens de diffusion habituels de la société, tout tiers ayant accès à ces médias pourra les consulter (site web, réseaux sociaux, plateformes internes de HERBITAS, etc.).
• Prestataires de services et/ou fournisseurs de biens participant à la réalisation des finalités décrites ci-dessus. Par exemple, pour la prise d’images et de vidéos ou pour la gestion de leur publication sur les réseaux sociaux de HERBITAS. Dans tous les cas, HERBITAS s’engage à conclure avec ses prestataires des accords relatifs au traitement des données conformément aux dispositions de la législation en vigueur.
• De même, lorsque vous nous avez donné votre consentement exprès, vos images/vidéos (y compris la voix) prises lors des événements pourront être communiquées à des tiers afin qu’ils les publient sur leurs propres moyens de diffusion.

Durées de conservation

Vos données seront conservées tant que vous n’en demanderez pas la suppression ou que vous ne retirerez pas vos consentements.

Droits en matière de protection des données

Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité, de limitation, d’opposition et de retrait du consentement donné en vous adressant par écrit à HERBITAS, C/ Periodista Badia n.º 13 B, Foios, 46134 Valencia, en indiquant « Exercice des droits en matière de protection des données », ou à l’adresse électronique suivante : protecciondedatos@prim.es. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de contrôle (Agence espagnole de protection des données www.aepd.es).

 

RÉSEAUX SOCIAUX

Finalité et base juridique du traitement

HERBITAS dispose de profils utilisateur créés sur les réseaux sociaux afin de faire connaître et de promouvoir ses activités et services. Si vous décidez de nous suivre, HERBITAS pourra effectuer, en fonction du réseau social utilisé, les traitements suivants concernant votre profil utilisateur :

• Interagir avec vous en votre qualité d’utilisateur au moyen de publications ou de messages privés via le réseau social.
• Vous pourrez publier sur le profil utilisateur de HERBITAS des commentaires, images, liens et, de manière générale, tout contenu multimédia pris en charge par le réseau social. À cet égard, l’utilisateur est informé de l’interdiction de toute publication sur le profil utilisateur de HERBITAS qui porterait atteinte à la morale, à l’éthique, au bon goût ou à la décence, et/ou qui enfreindrait, violerait ou porterait atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou industrielle, au droit à l’image ou à toute autre disposition légale applicable. HERBITAS ne pourra être tenue responsable des contenus publiés par les utilisateurs. Dans ces cas, HERBITAS se réserve le droit de retirer le contenu publié par l’utilisateur et de bloquer celui-ci.
• Dès lors que vous avez donné votre consentement exprès, conformément à l’article 6.1.a) du RGPD, nous pourrons publier sur les réseaux sociaux de HERBITAS les images et/ou vidéos (y compris la voix) enregistrées vous concernant lors d’événements, dans le but de faire connaître et de promouvoir les activités et services développés par l’entité.
• En outre, HERBITAS peut avoir un intérêt légitime, conformément à l’article 6.1.f) du RGPD, à réaliser des prises de vues et/ou des vidéos (y compris la voix) sous forme de plans généraux et panoramiques des événements afin de les publier sur les réseaux sociaux, dans le but de faire connaître et de promouvoir les activités et services développés par l’entité. Si vous estimez pouvoir être identifié dans l’une de ces publications, vous pouvez exercer votre droit à l’effacement de votre image en suivant les instructions établies dans la rubrique DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNÉES.

Destinataires des données

• Lorsque vous effectuez des publications sur le profil utilisateur de HERBITAS, d’autres utilisateurs pourront avoir accès à ces publications ainsi qu’aux informations publiées sur votre compte utilisateur. Pour sa part, HERBITAS ne communiquera ni ne cédera vos données à des tiers, sauf si vous avez donné votre autorisation expresse ou s’il existe une obligation légale.
• Prestataires de services et/ou fournisseurs de biens participant à la réalisation des finalités décrites ci-dessus. Par exemple, pour la gestion de la publication des images sur les réseaux sociaux d’HERBITAS. Dans tous les cas, HERBITAS s’engage à conclure avec ses prestataires des accords relatifs au traitement des données conformément aux dispositions de la législation en vigueur.

Durées de conservation

Vos données seront conservées tant que vous suivrez le profil utilisateur de HERBITAS et/ou que vous ne demanderez pas la suppression de vos données. Dans le cas de publications d’images et/ou de vidéos (y compris la voix) vous concernant, vos données seront conservées tant que vous n’en demanderez pas la suppression ou que vous ne retirerez pas vos consentements.

Droits en matière de protection des données

Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité, de limitation, d’opposition et de retrait du consentement donné en vous adressant par écrit à HERBITAS, C/ Periodista Badia n.º 13 B, Foios, 46134 Valencia, en indiquant « Exercice des droits en matière de protection des données », ou à l’adresse électronique suivante : protecciondedatos@prim.es. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de contrôle (Agence espagnole de protection des données www.aepd.es).

 

UTILISATION DES COOKIES

Finalité et base juridique du traitement

Consultez la rubrique Politique relative aux cookies afin d’identifier les finalités applicables à chaque cookie. Nous solliciterons toujours votre consentement exprès, conformément à l’article 6.1.a) du RGPD, pour l’activation des cookies qui ne sont pas techniques ou strictement nécessaires au fonctionnement du site web.

Destinataires des données

Le site web peut utiliser des cookies tiers afin de réaliser les finalités identifiées dans la Politique relative aux cookies. L’interaction des utilisateurs avec des cookies tiers peut impliquer le transfert international de leurs données, à condition qu’ils aient accepté l’activation de ces cookies via le panneau de configuration.

Dans tous les cas, le transfert international de vos données sera effectué conformément aux dispositions de la rubrique TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES.

Durées de conservation

Consultez la rubrique Politique relative aux cookies afin d’identifier la durée de conservation applicable à chaque cookie.

Droits en matière de protection des données

Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité, de limitation, d’opposition et de retrait du consentement donné en vous adressant par écrit à HERBITAS, C/ Periodista Badia n.º 13 B, Foios, 46134 Valencia, en indiquant « Exercice des droits en matière de protection des données », ou à l’adresse électronique suivante : protecciondedatos@prim.es. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de contrôle (Agence espagnole de protection des données www.aepd.es).

 

TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

Lorsque les destinataires de vos données se trouvent dans des pays situés en dehors de l’Espace économique européen (ci-après, l’EEE), cette communication sera considérée comme un transfert international de données. Dans ce cas, HERBITAS adoptera les mesures de protection nécessaires afin d’assurer un niveau adéquat de protection et de sécurité des données conformément aux dispositions de la législation applicable. Ces mesures pourront inclure le choix de prestataires de services situés dans des pays ayant été reconnus comme offrant un niveau adéquat de protection des données, ainsi que l’adoption de garanties supplémentaires au moyen d’instruments tels que les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne, le cas échéant. Conformément à la législation en vigueur, vous pouvez demander une copie de ces mesures de protection selon les modalités établies dans la rubrique Droits en matière de protection des données.

 

SÉCURITÉ DES DONNÉES

HERBITAS gère son environnement de serveurs de manière appropriée et dispose d’une infrastructure de pare-feu répondant à des exigences strictes. Elle utilise en permanence des technologies actuelles afin de garantir que la confidentialité et la protection des informations ne soient pas compromises. Le Site utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer) afin d’améliorer la sécurité. SSL est une technologie standard du secteur utilisée pour protéger et assurer la sécurité des transmissions de messages via Internet. Lorsque vous accédez à vos comptes ou envoyez des informations depuis des pages Internet sécurisées, le chiffrement encode vos données dans un format illisible afin d’empêcher les utilisateurs non autorisés d’accéder à ce type de données.

À cette fin, les mesures techniques et organisationnelles nécessaires sont adoptées afin de garantir la sécurité des données à caractère personnel qui y sont contenues et d’éviter leur altération, leur perte, leur traitement ou leur accès non autorisé, compte tenu de l’état de la technologie, de la nature des données et des risques auxquels elles sont exposées.

L’utilisateur sera seul responsable de l’exactitude des données fournies à HERBITAS.

Les champs marqués d’un astérisque (*) dans les formulaires disponibles sur le Site sont obligatoires. Par conséquent, si l’un de ces champs n’est pas renseigné, il ne sera pas possible de poursuivre l’envoi du formulaire.

Toute modification apportée à la Politique de Confidentialité et aux pratiques de gestion des informations sera reflétée en temps utile, HERBITAS pouvant ajouter, modifier ou supprimer ladite politique de confidentialité lorsqu’elle le jugera nécessaire.

HERBITAS ne modifiera en aucun cas ses politiques ou pratiques de manière à les rendre moins efficaces dans la protection des données à caractère personnel de ses clients précédemment stockées, sans le consentement préalable des clients concernés.