Note legali

Tutti gli acquisti effettuati su HERBITAS (https://herbitas.com) sono soggetti alle condizioni generali di acquisto esposte nel presente documento. Le vendite generate sia online che nel negozio fisico sono vendite regolamentate dalla normativa spagnola vigente in materia di salute.

Laboratorios Herbitas S.L. si riserva il diritto di interrompere l'accesso, in qualsiasi momento e senza preavviso, a qualsiasi dei prodotti offerti nel sito web.

LISTINI PREZZI

I prezzi dei prodotti applicati nel nostro negozio online includono le imposte previste dalla normativa spagnola vigente.

In relazione all'Imposta sul Valore Aggiunto (IVA), si applicherà l'aliquota fiscale per il territorio dell'Unione Europea in cui si applica tale imposta. Saranno esenti dal pagamento di tale imposta tutte le aziende appartenenti ai paesi dell'Unione Europea con numero di partita IVA intracomunitaria, ad eccezione della Spagna. Nella vendita a qualsiasi altro paese del mondo, non sarà addebitata l'IVA, tuttavia, i sistemi doganali di ciascun paese applicheranno i corrispondenti oneri fiscali.

A causa del suo particolare regime fiscale, sono considerati territori extracomunitari le zone geografiche corrispondenti alle Isole Canarie, Ceuta e Melilla. Pertanto, gli acquisti effettuati dai residenti di questi territori sono esenti dal pagamento dell'IVA (le spese di sdoganamento e le imposte di importazione non sono incluse nel prezzo dell'articolo né in quello della spedizione, e devono essere pagate a destinazione dal cliente).

I prezzi e la valuta unica di pagamento sono l'euro.

I prezzi esposti su https://herbitas.com possono essere rivisti e modificati se le condizioni lo richiedono in qualsiasi momento.

Il sito web herbitas.com, i suoi prezzi e le sue immagini sono soggetti a possibili errori tipografici. Laboratorios Herbitas SL avrà il diritto di correggere tale errore, informare il cliente e sospendere/cancellare l'acquisto o la gestione del prodotto fino al suo corretto cambiamento o sostituzione.

L'utente o il consumatore rinuncia a reclamare qualsiasi responsabilità di herbitas.com, in particolare per eventuali concetti come possibili guasti o errori tipografici, nonché errori di prezzo, IVA o immagini. Le immagini sono indicative. 

TERMINI DI CONSEGNA

Per la Spagna:

Herbitas richiede la massima celerità nella consegna dei propri ordini. Il nostro impegno con il cliente è massimo e per questo motivo le consegne di solito avvengono entro periodi non superiori a 24-72 ore dal momento in cui l'ordine lascia i nostri impianti.

Il negozio online è composto da più di 4.000 riferimenti, il che rende impossibile mantenere uno stock costante di tutti. Pertanto, le spedizioni possono prolungarsi nel tempo e superare le 72 ore che ci siamo prefissati come obiettivo.

Durante il periodo di vacanza i tempi possono essere prolungati.

Per spedizioni internazionali e isole:

I tempi di consegna potrebbero prolungarsi fino a una o due settimane. Garantiamo di fornire ai nostri clienti informazioni rapide sui tempi di consegna stimati. Alcuni prodotti nel nostro negozio sono fuori catalogo o con rotture di stock prolungate a causa del fatto che i nostri fornitori non ci informano in anticipo. In questi casi procederemo al rimborso dell'importo del prodotto entro un termine non superiore a 48 ore.

 

GARANZIA

La garanzia dei prodotti venduti da Laboratorios Herbitas S.L. si applica esclusivamente a professionisti e lavoratori autonomi, rimanendo al di fuori dell’ambito di applicazione del Decreto Legislativo Reale 1/2007 sulla tutela dei consumatori e degli utenti. In tali rapporti commerciali si applicano il Codice Civile e il Codice di Commercio, nonché la presente garanzia commerciale offerta dall’azienda.

• Durata: I prodotti di apparecchiatura e piccola apparecchiatura hanno una garanzia di un (1) anno dalla data di consegna.
• Copertura: La garanzia copre la mancanza di conformità esistente al momento della consegna e sarà applicata mediante riparazione o sostituzione del prodotto, a scelta di Laboratorios Herbitas S.L. Se entrambe le opzioni risultano impossibili o sproporzionate, potrà essere applicata una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.
• Comunicazione delle anomalie: L’acquirente dovrà informare Laboratorios Herbitas S.L. di qualsiasi mancanza di conformità rilevata entro un termine massimo di trenta (30) giorni da quando ne è venuto a conoscenza.
• Materiale medico monouso e usa e getta: A causa della loro natura di consumo immediato, questi prodotti non sono soggetti a garanzia. Tuttavia, Laboratorios Herbitas S.L. garantisce la conformità al momento della consegna e risponderà qualora il materiale fosse consegnato difettoso, danneggiato o scaduto.

Laboratorios Herbitas S.L. si riserva il diritto di verificare se il difetto sia stato causato da un errore di fabbricazione o da un uso improprio. Le parti di consumo come batterie, sistemi idraulici, motori, cavi, pile, lampadine, fusibili ecc., così come gli accessori, non sono coperti dalla garanzia.

Durante il periodo di riparazione o revisione, l’azienda non sostituirà il prodotto né sarà riconosciuto alcun risarcimento.

Laboratorios Herbitas S.L. si riserva il diritto di richiedere a un servizio tecnico ufficiale della marca una verifica dell’origine del problema. In caso di difetto causato da uso improprio, la riparazione sarà a pagamento.

Per usufruire della garanzia è necessario comunicarlo preventivamente al nostro servizio post-vendita. Nessuna merce sarà accettata nei nostri magazzini senza previa autorizzazione al cambio, reso o riparazione. Vedere le istruzioni nella sezione 5.

La garanzia è destinata esclusivamente all’intestatario (parte contrattuale) indicato in fattura e solo quest’ultimo potrà farla valere.

La garanzia perderà validità:

- In caso di uso improprio per mancato rispetto del manuale di istruzioni del prodotto o per manutenzione inadeguata.

 - Se alcuni dati della stessa o della prova d’acquisto vengono modificati, alterati o sostituiti.

 - Se l’apparecchio garantito viene manomesso o riparato senza conoscenza del Servizio Tecnico.

 - Se manca la fattura.

 - In caso di sovratensione o collegamento a un voltaggio inadeguato.

 

Per l’estensione della garanzia, consultare Laboratorios Herbitas S.L.

 

TRASPORTO

Nei rapporti commerciali tra Laboratorios Herbitas S.L. e professionisti o lavoratori autonomi, non si applica il regime di gratuità delle spese di trasporto previsto all’articolo 120 del Decreto Legislativo Reale 1/2007, in quanto tale quadro legale è limitato ai consumatori finali.

Di conseguenza, si stabilisce quanto segue:

• In caso di riparazioni di apparecchiature ed apparecchi elettronici, le spese di trasporto e spedizione saranno a carico del cliente, anche se il prodotto è ancora in garanzia.
• Solo quando il reso è dovuto alla consegna di un prodotto difettoso, danneggiato o scaduto, e a condizione che il cliente lo comunichi entro 30 giorni dalla consegna, Laboratorios Herbitas S.L. si farà carico delle spese di trasporto relative al reso e alla sostituzione.
• Per gli altri incidenti, inclusi quelli derivanti da uso improprio, manipolazione scorretta o usura naturale, le spese di trasporto e i costi associati saranno a carico del cliente.

 

LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

È responsabilità del cliente essere tecnicamente qualificato per utilizzare i materiali distribuiti da Laboratorios Herbitas

 

PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

In conformità con le normative vigenti in materia di protezione dei dati personali, il Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati (di seguito, GDPR) e la Legge Organica 3/2018 del 5 dicembre, sulla Protezione dei Dati Personali e garanzia dei diritti digitali (di seguito, LOPDGDD), vi informiamo che Laboratorios Herbitas, S.L. tratterà i vostri dati personali al fine di gestire il contatto con voi e, inoltre, consentire la prestazione di servizi, in base al rapporto precontrattuale o contrattuale. Inoltre, se siete clienti, potrete ricevere comunicazioni commerciali elettroniche relative a prodotti simili a quelli oggetto del contratto.  I vostri dati personali saranno conservati per il tempo necessario a rispettare le obbligazioni legali corrispondenti. Vi informiamo che potete esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione o portabilità del trattamento contattando lopd@herbitas.com o all'indirizzo: Periodista Badía, 13B.  46134 Foios -  Valencia (Spagna). Se ritenete che il trattamento dei dati non sia conforme alla normativa vigente, potrete presentare un reclamo all'autorità di controllo su  www.agpd.es.

 

LEGISLAZIONE E GIURISDIZIONE

Le presenti condizioni generali saranno interpretate in conformità con la legislazione vigente in Spagna in materia, che si applicherà in via sussidiaria a tutto ciò che non è stato previsto nelle stesse. (Principalmente la Legge 34/2002 dell'11 luglio sui servizi di informazione e commercio elettronico). Le parti si sottopongono alla Giurisdizione dei Tribunali di Valencia, rinunciando espressamente al proprio foro, nel caso in cui questo sia diverso.

 

CLAUSOLA PER L'INVIO DI NEWSLETTER

Si informa che i vostri dati personali saranno incorporati in un file di proprietà di LABORATORIOS HERBITAS S.L, il cui scopo è inviarvi informazioni di interesse sui prodotti o servizi della nostra azienda.

La base giuridica che ci legittima a trattare i dati personali per la finalità indicata è il consenso espresso mediante la compilazione e l'invio del modulo online.

I dati non saranno ceduti o comunicati a terzi, salvo nei casi previsti dalla legge, o necessari per lo sviluppo, il controllo e l'adempimento della/le finalità indicate, nei casi previsti dalla legge, nonché nei casi specifici di cui si informa espressamente l'Utente.

Se non desiderate continuare a ricevere e-mail da LABORATORIOS HERBITAS, S.L., è sufficiente inviare un messaggio a lopd@herbitas.com indicando il vostro indirizzo e-mail e il desiderio di annullare l'iscrizione alla Newsletter.

Inoltre, ai sensi di quanto previsto dal Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati), vi informiamo che, in qualsiasi momento, potete esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, soppressione, portabilità e, se del caso, opposizione inviando una richiesta scritta, accompagnata da una fotocopia del vostro documento d'identità o documento identificativo equivalente, indirizzata a: LABORATORIOS  HERBITAS, S.L., C/ Periodista Badía, 13B, 46134, Foios, Valencia.