Note legali

Tutti gli acquisti effettuati su HERBITAS (https://herbitas.com) sono soggetti alle condizioni generali di acquisto esposte nel presente documento. Le vendite generate sia online che nel negozio fisico sono vendite regolamentate dalla normativa spagnola vigente in materia di salute.

Laboratorios Herbitas S.L. si riserva il diritto di interrompere l'accesso, in qualsiasi momento e senza preavviso, a qualsiasi dei prodotti offerti nel sito web.

LISTINI PREZZI

I prezzi dei prodotti applicati nel nostro negozio online includono le imposte previste dalla normativa spagnola vigente.

In relazione all'Imposta sul Valore Aggiunto (IVA), si applicherà l'aliquota fiscale per il territorio dell'Unione Europea in cui si applica tale imposta. Saranno esenti dal pagamento di tale imposta tutte le aziende appartenenti ai paesi dell'Unione Europea con numero di partita IVA intracomunitaria, ad eccezione della Spagna. Nella vendita a qualsiasi altro paese del mondo, non sarà addebitata l'IVA, tuttavia, i sistemi doganali di ciascun paese applicheranno i corrispondenti oneri fiscali.

A causa del suo particolare regime fiscale, sono considerati territori extracomunitari le zone geografiche corrispondenti alle Isole Canarie, Ceuta e Melilla. Pertanto, gli acquisti effettuati dai residenti di questi territori sono esenti dal pagamento dell'IVA (le spese di sdoganamento e le imposte di importazione non sono incluse nel prezzo dell'articolo né in quello della spedizione, e devono essere pagate a destinazione dal cliente).

I prezzi e la valuta unica di pagamento sono l'euro.

I prezzi esposti su https://herbitas.com possono essere rivisti e modificati se le condizioni lo richiedono in qualsiasi momento.

Il sito web herbitas.com, i suoi prezzi e le sue immagini sono soggetti a possibili errori tipografici. Laboratorios Herbitas SL avrà il diritto di correggere tale errore, informare il cliente e sospendere/cancellare l'acquisto o la gestione del prodotto fino al suo corretto cambiamento o sostituzione.

L'utente o il consumatore rinuncia a reclamare qualsiasi responsabilità di herbitas.com, in particolare per eventuali concetti come possibili guasti o errori tipografici, nonché errori di prezzo, IVA o immagini. Le immagini sono indicative. 

TERMINI DI CONSEGNA

Per la Spagna:

Herbitas richiede la massima celerità nella consegna dei propri ordini. Il nostro impegno con il cliente è massimo e per questo motivo le consegne di solito avvengono entro periodi non superiori a 24-72 ore dal momento in cui l'ordine lascia i nostri impianti.

Il negozio online è composto da più di 4.000 riferimenti, il che rende impossibile mantenere uno stock costante di tutti. Pertanto, le spedizioni possono prolungarsi nel tempo e superare le 72 ore che ci siamo prefissati come obiettivo.

Durante il periodo di vacanza i tempi possono essere prolungati.

Per spedizioni internazionali e isole:

I tempi di consegna potrebbero prolungarsi fino a una o due settimane. Garantiamo di fornire ai nostri clienti informazioni rapide sui tempi di consegna stimati. Alcuni prodotti nel nostro negozio sono fuori catalogo o con rotture di stock prolungate a causa del fatto che i nostri fornitori non ci informano in anticipo. In questi casi procederemo al rimborso dell'importo del prodotto entro un termine non superiore a 48 ore.

 

GARANZIA

La garanzia dei prodotti venduti da Laboratorios Herbitas S.L. è fornita e stabilita ai sensi delle normative contenute nella legislazione vigente, in particolare nel citato R.D. 1/2007, articolo 114 e seguenti, quadro giuridico che ha come obiettivo facilitare al consumatore varie opzioni per richiedere la riparazione quando il bene acquistato non è conforme al contratto, dando la possibilità di richiedere la riparazione o la sostituzione del bene, salvo che una di queste risulti impossibile o sproporzionata. Quando la riparazione o la sostituzione non siano possibili o risultino sproporzionate, il consumatore potrà richiedere la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.

In caso di non conformità del prodotto, è riconosciuto un termine di due (2) anni per i consumatori e un termine di un (1) anno per i professionisti e gli autonomi, a partire dal momento della consegna, affinché l'acquirente possa far valere i propri diritti. Tuttavia, solo nei 6 mesi successivi alla consegna si presumerà che la non conformità esistesse già al momento della stessa, spettando all'acquirente provare che il bene non era conforme, in conformità con l'articolo 114 e seguenti del R.D. 1/2007. Il consumatore deve informare Laboratorios Herbitas S.L. della non conformità entro due (2) mesi dal momento in cui ne è venuto a conoscenza.

Laboratorios Herbitas S.L. si riserva il diritto di verificare che il difetto sia stato causato da un guasto di fabbricazione o da un uso improprio. Se il prodotto è in garanzia, Laboratorios Herbitas S.L. pagherà le spese di spedizione e la restituzione al cliente sarà a carico di Laboratorios Herbitas S.L. Se il prodotto non è in garanzia, il cliente dovrà ritirare il prodotto facendosi carico delle spese di trasporto. Le parti consumabili come batterie, idraulica, motori, cavi, pile, lampadine, fusibili ecc. non sono coperte dalla garanzia insieme agli accessori.

Durante il periodo di riparazione o revisione, l'azienda non sostituirà il prodotto e non comporterà alcun indennizzo.

Laboratorios Herbitas S.L. si riserva il diritto di richiedere a un servizio tecnico ufficiale del marchio una verifica dell'origine del problema. In caso di difetto causato da un uso improprio, la riparazione sarà fatturata.

Per usufruire della garanzia è necessario comunicarlo preventivamente al nostro dipartimento post-vendita, e non saranno accettate nei nostri magazzini merci che non siano state preventivamente autorizzate per il cambio, la restituzione o la riparazione. Vedi istruzioni alla sezione 5.

La garanzia è destinata esclusivamente al titolare (parte contrattuale) che figura nella fattura e solo il titolare potrà richiederne l'applicazione.

La garanzia perderà il suo valore:

- In caso di uso improprio per non aver seguito il manuale di istruzioni del prodotto o per manutenzione inadeguata.

 - Se vengono modificate, alterate o sostituite alcune delle informazioni della garanzia o della prova d'acquisto.

 - Se il dispositivo garantito viene manomesso o riparato senza la conoscenza del Servizio Tecnico.

 - Se manca la fattura.

 - In caso di sovratensioni o collegamento a una tensione inadeguata.

 

Per estensioni di garanzia, consultare Laboratorios Herbitas S.L.

 

SPESE DI SPEDIZIONE: Per apparecchiature e dispositivi elettronici (in garanzia o meno), in caso di riparazioni, le spese di spedizione saranno a carico del cliente.

 

LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

È responsabilità del cliente essere tecnicamente qualificato per utilizzare i materiali distribuiti da Laboratorios Herbitas

 

PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

In conformità con le normative vigenti in materia di protezione dei dati personali, il Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati (di seguito, GDPR) e la Legge Organica 3/2018 del 5 dicembre, sulla Protezione dei Dati Personali e garanzia dei diritti digitali (di seguito, LOPDGDD), vi informiamo che Laboratorios Herbitas, S.L. tratterà i vostri dati personali al fine di gestire il contatto con voi e, inoltre, consentire la prestazione di servizi, in base al rapporto precontrattuale o contrattuale. Inoltre, se siete clienti, potrete ricevere comunicazioni commerciali elettroniche relative a prodotti simili a quelli oggetto del contratto.  I vostri dati personali saranno conservati per il tempo necessario a rispettare le obbligazioni legali corrispondenti. Vi informiamo che potete esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione o portabilità del trattamento contattando lopd@herbitas.com o all'indirizzo: Periodista Badía, 13B.  46134 Foios -  Valencia (Spagna). Se ritenete che il trattamento dei dati non sia conforme alla normativa vigente, potrete presentare un reclamo all'autorità di controllo su  www.agpd.es.

 

LEGISLAZIONE E GIURISDIZIONE

Le presenti condizioni generali saranno interpretate in conformità con la legislazione vigente in Spagna in materia, che si applicherà in via sussidiaria a tutto ciò che non è stato previsto nelle stesse. (Principalmente la Legge 34/2002 dell'11 luglio sui servizi di informazione e commercio elettronico). Le parti si sottopongono alla Giurisdizione dei Tribunali di Valencia, rinunciando espressamente al proprio foro, nel caso in cui questo sia diverso.

 

CLAUSOLA PER L'INVIO DI NEWSLETTER

Si informa che i vostri dati personali saranno incorporati in un file di proprietà di LABORATORIOS HERBITAS S.L, il cui scopo è inviarvi informazioni di interesse sui prodotti o servizi della nostra azienda.

La base giuridica che ci legittima a trattare i dati personali per la finalità indicata è il consenso espresso mediante la compilazione e l'invio del modulo online.

I dati non saranno ceduti o comunicati a terzi, salvo nei casi previsti dalla legge, o necessari per lo sviluppo, il controllo e l'adempimento della/le finalità indicate, nei casi previsti dalla legge, nonché nei casi specifici di cui si informa espressamente l'Utente.

Se non desiderate continuare a ricevere e-mail da LABORATORIOS HERBITAS, S.L., è sufficiente inviare un messaggio a lopd@herbitas.com indicando il vostro indirizzo e-mail e il desiderio di annullare l'iscrizione alla Newsletter.

Inoltre, ai sensi di quanto previsto dal Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati), vi informiamo che, in qualsiasi momento, potete esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, soppressione, portabilità e, se del caso, opposizione inviando una richiesta scritta, accompagnata da una fotocopia del vostro documento d'identità o documento identificativo equivalente, indirizzata a: LABORATORIOS  HERBITAS, S.L., C/ Periodista Badía, 13B, 46134, Foios, Valencia.