Há vários anos, e com uma longa trajetória no mercado da podologia, a nossa empresa, LABORATORIOS HERBITAS S.L. (anteriormente NAKAMICHI GEL CORPORATION, S.L.), surgiu como uma empresa especializada e dedicada ao desenvolvimento de produtos à base de gel polímero e silicone para ortopedia e cuidados dos pés. O estudo, a investigação e as aplicações do gel polímero e do silicone em ortopedia constituem a base do nosso trabalho contínuo e da nossa procura constante de melhoria.

O âmbito do Sistema é, para as normas ISO 9001 e ISO 14001: “Conceção, fabrico, venda e distribuição de dispositivos médicos para os cuidados dos pés”.

E para a ISO 13485: “Conceção, fabrico e comercialização de dispositivos médicos para os cuidados dos pés”.

Dispomos de modernas instalações localizadas na Rua José Ridaura Alcaide, 27-29, em Foios (Valência).

Realizamos um trabalho especializado que nos permite oferecer as mais recentes inovações, tanto em materiais como em aplicações, para todo o tipo de produtos relacionados com o cuidado, tratamento e prevenção de lesões ou desconfortos nos pés, bem como outras aplicações em ortopedia.

Investimos todo o nosso esforço e conhecimento em I&D+i. Investigamos e desenvolvemos novos produtos competitivos, tanto em termos de qualidade como de inovação. Para isso, contamos com uma equipa altamente especializada em biomecânica e anatomia, trabalhando ainda em colaboração com prestigiados profissionais da área da saúde.

A satisfação dos nossos clientes é uma prioridade fundamental da empresa, pelo que trabalhamos para:

• Garantir o cumprimento dos seus requisitos;

• Desenvolver e inovar novos produtos;

• Manter uma elevada colaboração e relação com os nossos clientes;

• Melhorar os prazos de entrega e a qualidade global dos produtos.

Para tal, a Direção da LABORATORIOS HERBITAS S.L., nas suas instalações de Foios (Valência), compromete-se, através da presente Política Integrada de Gestão, a cumprir os seguintes objetivos fundamentais e requisitos:

• Cumprir os requisitos legais aplicáveis aos Dispositivos Médicos de Classe I;

• Cumprir os requisitos de qualidade dos clientes;

• Manter a eficácia e a melhoria contínua do Sistema Integrado de Gestão da Qualidade e Ambiente;

• Rever periodicamente os objetivos da qualidade e do ambiente;

• Comunicar a presente Política Integrada dentro da organização, bem como publicá-la e divulgá-la junto das restantes partes interessadas;

• Minimizar os impactos gerados pela nossa atividade, gerindo corretamente os resíduos produzidos durante o processo produtivo, otimizando o consumo de matérias-primas e envolvendo todo o pessoal da empresa neste compromisso. Mantemos sempre um compromisso constante com a proteção e o respeito pelo ambiente, a prevenção da poluição e o cumprimento da legislação aplicável.

Por esse motivo, a LABORATORIOS HERBITAS S.L., nas suas instalações situadas na Calle Periodista Badia 13B, em Foios (Valência), aposta na participação, sensibilização e formação dos seus colaboradores como parte fundamental do sistema de gestão, considerando o bom ambiente de trabalho como um fator-chave para a melhoria contínua. Procura, em todos os casos, promover a consciencialização dos seus colaboradores para a proteção do ambiente, traduzindo-se em processos ambientalmente responsáveis.

Com o objetivo de assegurar o cumprimento destes objetivos fundamentais para a empresa, são aprovadas as seguintes ações:

• Realizar um acompanhamento contínuo da aprovação de regulamentação e dos requisitos legais aplicáveis aos nossos produtos;

• Atender constantemente às necessidades dos clientes, dando resposta a qualquer situação de insatisfação, reclamação ou eventual queixa;

• Em situações de emergência, informar imediatamente as Autoridades Públicas e Sanitárias, colaborando com as mesmas em tudo o que seja necessário e agilizando qualquer procedimento exigido;

• Manter uma comunicação contínua com fornecedores e restantes partes interessadas, com o objetivo de melhorar os nossos produtos e os serviços prestados;

• Promover a melhoria contínua do nosso sistema, reduzindo as Não Conformidades comunicadas pelos clientes, aumentando continuamente a nossa eficiência e procurando melhorar os nossos resultados;

• Incentivar a colaboração dos colaboradores e a sua participação ativa na resolução de problemas, bem como aplicar ações preventivas para evitar o seu aparecimento, envolvendo-os na concretização dos objetivos da empresa;

• Realizar auditorias internas ao nosso Sistema Integrado, aplicando as ações corretivas consideradas necessárias após o processo de auditoria.

Esta política é comunicada a todo o pessoal através da sua publicação nos quadros de informação da unidade e será revista periodicamente.

Com base no anteriormente exposto, a Direção da LABORATORIOS HERBITAS S.L., nas suas instalações da Calle Periodista Badia 13B, em Foios (Valência), assume a máxima responsabilidade pelo Sistema Integrado de Gestão, comprometendo-se a assegurar os meios necessários para a sua eficácia, tendo em consideração todos os riscos, internos e externos, que possam afetar o seu correto desenvolvimento, aprovando a presente Política, cuja observância é obrigatória para todo o pessoal da empresa.